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      方便快捷!山東160萬余名群眾 享受人社領域“無證明”辦事體驗

      時間:2022-05-26 09:55:37    來源:大眾日報客戶端    

      “以前我們在辦理職工退休業務時,需要輾轉三個科室、多個窗口,至少要跑三次腿才能把事辦好。如今只遞交了一次申報材料,就直接辦理了職工退休審批、職工社會保險退休減員、退休職工養老保險待遇計發等多個事項,真是方便多了。”日,泰安市揚帆職業介紹有限公司業務經理張玉嫻在辦完業務后有感而發。

      以實施政務服務創新提升行動為抓手,山東省人力資源和社會保障廳深化制度創新,加快流程再造,通過減證便民、告知承諾、數據共享等方式,讓群眾不提交或盡量少提交材料,全力打造“無證明”部門,實現“減證便民”向“無證利民”跨越,有效提升了群眾的辦事體驗。截至目前,全省160萬余名群眾享受人社領域“無證明”辦事體驗。

      以清單管理為關鍵點,實現“無證明”可辦。省人力資源社會保障廳堅持標準化推進、清單化管理,聚焦群眾高頻辦事事項,對人社服務證明事項全面甄別、準確判斷、逐項審查,按照“三個不提交”的要求,即法律法規無明確規定的不提交、由本部門出具或可通過本部門信息系統數據交換獲取的不提交、可自行查驗獲取的不提交,進一步減少群眾辦事的申請材料、證明材料,減少蓋章、審核、備案、確認、告知等繁瑣辦事環節和手續,打造人社服務證明事項清單“精簡版”,實現“無證明”可辦、能辦。截至目前,全省人社政務服務事項申請材料壓縮64.6%。

      “無證明”不等于零證明或者不需要證明。對于按照法律法規規定理應提交的證明,如何讓申請人不再開具、出示是推行“無證明”的關鍵。為此,山東人社部門加大改革創新力度,全面推行告知承諾制,瞄準群眾辦事“痛點”,將辦理量較大且條件成熟的工作年限證明、親屬關系證明等83個證明事項實行告知承諾制,以增加人社“工作量”減少群眾“跑動量”。

      在推進過程中,山東規范“無證明”辦理標準,逐項編制證明事項告知書、承諾書示范文本,規范辦理流程,實現省市縣三級人社部門同標準辦理、無差別受理、一體化處理。同時,依托在線政務服務臺、國家數據共享交換臺、省集中信息系統等,加強聯網核查、數據共享比對,壓減各類證明材料,真正做到“數據多跑路、群眾少跑腿”。

      “我和公司簽了勞動合同沒幾天,就接到了淄博市周村區人社局的電話,說我符合人才金政領取條件,只需要上市人社局官網上確認信息就行。我上去看了一下,信息都對,到月底就收到了2000元的生活補貼。”不久前,剛來淄博工作的碩士研究生姜敏收獲了意外之喜。

      在總結推廣企業養老保險“靜默認證、免申即享”模式基礎上,省人力資源社會保障廳依托企業、個人的全生命周期數字信息,推進數據交叉比對,開展“精準畫像”,推廣“服務找人”,實現人社服務極簡辦。此外,山東以健全機制為根本點,一方面,全面推行“雙隨機、一公開”監管、重點監管、智慧監管,建立失信懲戒機制,推動“無證明”落地見效;另一方面,依托“人社干部走流程”,對“無證明”人社服務進行全流程檢驗、全過程體檢,建立人社政務“好差評”制度,持續優化提升“無證明”服務水。

      (大眾日報客戶端記者 張春曉 通訊員 范洪艷 報道)

      關鍵詞: 人社政務制度 人社領域無證明辦事 無證明辦理標準 企業養老保險

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