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北京市場(chǎng)監管總局:網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)不得先漲再折

時(shí)間:2018-06-11 10:05:45    來(lái)源:人民網(wǎng)    

市場(chǎng)監管總局近日召開(kāi)“6·18”網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)行政指導座談會(huì ),要求網(wǎng)絡(luò )交易平臺(網(wǎng)站)經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體責任,切實(shí)做到以下幾點(diǎn):

自覺(jué)遵守《網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》《網(wǎng)絡(luò )商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規定》等相關(guān)規定;自覺(jué)落實(shí)促銷(xiāo)信息事先公示、平臺進(jìn)入把關(guān)、促銷(xiāo)信息記錄和保存義務(wù);禁止通過(guò)協(xié)議等方式限制、排斥促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。

監督促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行促銷(xiāo)活動(dòng)義務(wù),遵守《網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等相關(guān)規定,不得利用格式條款侵害消費者合法權益,不得因促銷(xiāo)降低商品質(zhì)量,借機以次充好,以假充真;自覺(jué)遵守促銷(xiāo)信息規范和促銷(xiāo)廣告規范,不得對商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳和表示,不得發(fā)布虛假廣告,不得先漲價(jià)再打折,不得虛報特價(jià)攬客,實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為;禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶(hù)評價(jià)等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷(xiāo)。

采取必要的技術(shù)手段保障平臺正常運行,自覺(jué)加強售后服務(wù)隊伍管理,及時(shí)處理消費者投訴和商標權利人投訴,制定促銷(xiāo)活動(dòng)物流配送應急預案,多向消費者提供質(zhì)量?jì)?yōu)、價(jià)格實(shí)、服務(wù)好的商品和服務(wù);禁止違背合法、正當、必要的原則,收集、使用、泄露、出售消費者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)人信息。

京東、阿里巴巴、蘇寧易購、國美在線(xiàn)、當當網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、貝貝網(wǎng)、唯品會(huì )等12家網(wǎng)絡(luò )交易平臺(網(wǎng)站)相關(guān)負責人出席座談會(huì )。

關(guān)鍵詞: 北京 總局 市場(chǎng)

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