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      國際消費者權益日:保護消費者權益 實行差異化監管

      時間:2022-03-15 10:29:26    來源:市場星報    

      1983年,國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。這是一個讓消費者“揚眉吐氣”的日子,而假冒偽劣者則成了人人喊打的“過街老鼠”。每年這個日子,中央電視臺都要舉辦一臺規格很高的“3·15”晚會,曝光假冒偽劣產品,為消費者撐腰,警示生產者和銷售者重視產品質量。

      2022年“3·15”的主題是“共促消費公平”。希望通過公平守正,讓消費者安心消費,穩步改善消費環境,讓居民能消費、愿消費,讓每個人把平凡的日子過得更加幸福美滿。倡導每一位生產者、經營者、消費者、監管者,將國家的發展目標與人民的樸素愿望聯系起來,編織成美好的生活。

      每年“3·15”,消費者維權的熱情就高漲,因為在這天維權,相關部門總會熱情接待,索賠的成功率也比平時更高。直播帶貨售假、流量造假、水軍刷單、APP過度索權、個人隱私泄露、大數據殺熟……過去一年里,每一個新聞熱點話題背后,都對應著互聯網消費者的新煩惱。而趕上“3·15”,假冒偽劣者無不提心吊膽。

      遺憾的是,一旦過了“3·15”,一切又基本回到了原點。當今形勢在變,尤其是網絡購物和直播帶貨等新消費帶來的問題更嚴重。因此,面對新問題,必須主動作為,不斷探索監管的新辦法,制定新規則,加強信用建設,設定信用等級和風險類型等。除了加大監管力度,還要實行差異化監管,以避免推諉扯皮或“九龍治水”現象發生??傊?,就是要盡全力維護消費者合法權益。

      要想做到這些,保護消費者權益,“3·15”更要“365”,不能“3·15”一過,又回到以前。就是說,獲得一個“凱旋”的“3·15”相對容易,但贏得一個“3·15”之外的常態勝利,仍困難重重。唯有嚴格落實《消費者權益保護法》,才能讓“3·15”之外,消費者也能“牛”起來。由此,讓消費者權益保護天天“在線”,才是題中要義。(劉天放)

      關鍵詞: 保護消費者權益 過街老鼠 國際消費者權益日 消費者維權

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