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河南自貿區鄭州片區提供幫辦服務(wù)

時(shí)間:2018-06-21 11:29:56    來(lái)源:新華網(wǎng)    

新華社鄭州6月20日電(記者劉懷丕)鄭州市政府日前下發(fā)文件稱(chēng),河南自貿區鄭州片區將推行服務(wù)幫辦機制,讓當事人一次遞交材料、一次跑趟、一次辦妥。

《中國(河南)自由貿易試驗區鄭州片區政務(wù)服務(wù)大廳運行方案(試行)》稱(chēng),鄭州片區將推行服務(wù)幫辦機制,政務(wù)服務(wù)大廳受理申請人申請后,由幫辦人員通過(guò)政務(wù)服務(wù)系統和人工將申請資料送至相關(guān)職能部門(mén),審批后領(lǐng)取、送達審批結果,并負責審批中相關(guān)事項的銜接協(xié)調,實(shí)現涉及多層級、跨區域的事項,當事人一次遞交材料、一次跑趟、一次辦妥。

鄭州市要求,幫辦時(shí)限不得超過(guò)職能部門(mén)審批事項承諾辦理時(shí)限,涉及多部門(mén)聯(lián)辦的,不得超過(guò)各審批部門(mén)承諾辦理時(shí)限的總和。執行“一幫到底”原則,幫辦人員在未完成片區政務(wù)服務(wù)大廳指派的幫辦事項前,不得調換工作崗位。

此外,鄭州市還表示,將加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,盡快構建自由貿易試驗區范圍內省、市、區一體化的信息互聯(lián)互通共享交換機制,打破信息孤島,實(shí)現信息互聯(lián)互通、開(kāi)放共享。以政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為唯一業(yè)務(wù)受理平臺,集成現場(chǎng)排隊叫號、服務(wù)評價(jià)、事項受理、網(wǎng)上審批和證照信息共享等,實(shí)現一鏈監管,以信息化促進(jìn)業(yè)務(wù)規范化,推動(dòng)實(shí)體大廳和網(wǎng)上服務(wù)大廳融合,提高網(wǎng)上辦事比例。

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