4月30日,游客在重慶洪崖洞景區(qū)游覽。 |
2018年“五一”假期,一款名叫“抖音”的短視頻社交軟件帶火了一大批“網(wǎng)紅景區(qū)”。攜程旅游近日發(fā)布了“‘五一’十大網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)”,重慶洪崖洞、西安永興坊、濟(jì)南寬厚里等“新面孔”上榜,部分景區(qū)游客量最高增長超過300%。“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為旅游行業(yè)增長新動(dòng)能。
“網(wǎng)紅景區(qū)”引來慕名者
坐落在重慶嘉陵江畔、仿巴渝傳統(tǒng)建筑吊腳樓依山而建的洪崖洞是重慶市的一條仿古商業(yè)街。夜幕降臨,依山臨水的吊腳樓燈火通明,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,神似日本動(dòng)漫電影《千與千尋》中的奇幻城堡。
前段時(shí)間,“抖音”平臺上涌現(xiàn)了大量關(guān)于“洪崖洞夜景”的短視頻。這些視頻來自游客的直觀體驗(yàn),配上動(dòng)感的音樂,極富感染力,獲贊無數(shù)。“五一”3天,洪崖洞吸引了超14萬游客前來“打卡”。馬蜂窩旅游網(wǎng)推出的“2018五一小長假境內(nèi)熱門景點(diǎn)top10(前十)”中,重慶洪崖洞躍居第二,僅次于北京故宮。
“排隊(duì)2小時(shí),摔碗5秒鐘”是今年“五一”假期陜西西安永興坊景區(qū)的寫照。一碗酒喝干,“咣當(dāng)”一聲砸下去,煩惱煙消云散。在“抖音”上,以歡快質(zhì)樸的《西安人的歌》為背景音樂,配合著“摔酒碗”的畫面,西安永興坊也成為今年人氣爆棚的景點(diǎn)。當(dāng)?shù)氐陠T稱,一天能摔掉兩萬個(gè)碗。
“網(wǎng)紅景區(qū)”催生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)重慶日報(bào)、攜程集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的《重慶五一假期旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,“五一”期間,重慶接待境內(nèi)外游客1735.75萬人次、實(shí)現(xiàn)旅游總收入112.48億元,同比分別增長21.6%、30.5%。另一座“網(wǎng)紅城市”西安在今年“五一”假期共接待游客1014.56萬人次,同比增長69.05%,旅游業(yè)總收入為45.05億元,同比增長139.12%。
根據(jù)文化和旅游部消息,“五一”假期全國共接待國內(nèi)游客1.47億人次,同比增長9.3%,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入871.6億元,同比增長10.2%。
在線旅游成為新風(fēng)尚
“網(wǎng)紅景區(qū)”背后是新一代旅游愛好者的崛起。攜程大數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期出游人群中,“90后”“00后”占比達(dá)到35%,同比提升8%。這一群體熱衷“抖音”等新生社交媒體,消費(fèi)更加隨性自由,也是在線旅游平臺的忠實(shí)擁躉。
在線旅游逐漸成為一種新風(fēng)尚。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2017年底,在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)到3.76億,在線旅行預(yù)訂軟件使用比例達(dá)到48.7%。
“看攻略、訂酒店、搜路線都可以在線完成,旅行可以說走就走。”“五一”期間,中國人民大學(xué)法學(xué)院大三學(xué)生鮑倩嘗試了一次自由行,游玩了西安和成都兩個(gè)城市。鮑倩對記者說:“通過在線旅行軟件,日程完全由自己規(guī)劃,可以在喜歡的地方多逗留一段時(shí)間,好好地享受美景與美食。”
通過豆瓣、微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)平臺組隊(duì)旅游的方式也受到許多年輕人青睞。“五一”假期前,就讀于武漢大學(xué)水利水電學(xué)院的鐘雪文通過豆瓣上一個(gè)“求去西北組隊(duì)旅游”的帖子,聯(lián)系到4位女生。她們一起沿著青甘大環(huán)線,游玩了西北的6座城市。
“帶100個(gè)胃都裝不下的美食之都”“超詳細(xì)海南騎行紀(jì)實(shí)”“二月到羊城過個(gè)冬吧”……每次旅游結(jié)束后,鐘雪文都會(huì)在微信公眾號上分享自己的游記和攻略。“寫游記和攻略本身就是一件很美的事情,以后可以整合出一本書,把青春都放在里面。”鐘雪文表示。
智慧景區(qū)助力優(yōu)質(zhì)游
“網(wǎng)絡(luò)熱度并不能讓一個(gè)景區(qū)長紅不衰,只有堅(jiān)持后續(xù)開發(fā)才能留住游客。”重慶師范大學(xué)重慶旅游發(fā)展研究中心主任羅茲柏表示,“被網(wǎng)紅”之后,景區(qū)想要“保鮮”還需完善相應(yīng)配套設(shè)施,提高接待能力和服務(wù)水平。
智能信息化正在不斷提升景區(qū)的服務(wù)能力?!?ldquo;十三五”全國旅游信息化規(guī)劃》提出,到2020年,我國將努力實(shí)現(xiàn)4A級以上旅游景區(qū)免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等全覆蓋。
今年“五一”假期,河南洛陽龍門石窟景區(qū)開展了“微信支付旅游狂歡節(jié)”活動(dòng),推行方便快捷的刷臉入園、微信購票。陜西智慧旅游服務(wù)平臺為來陜游客提供了行前、行中、行后全方位信息服務(wù),平臺用戶點(diǎn)擊量達(dá)3.8萬次。
在做旅游攻略時(shí),借助虛擬現(xiàn)實(shí)全景,即可迅速了解景區(qū)全貌;游覽景區(qū)時(shí),開啟智能導(dǎo)游系統(tǒng)后,自動(dòng)語音講解伴隨全程;線上景區(qū)導(dǎo)覽圖可以讓游客隨時(shí)了解商店、廁所及服務(wù)設(shè)施的具體位置……這些智能化服務(wù)均來自智能旅游平臺“有品位旅游”。
“我們目前已經(jīng)和全國2000家景區(qū)進(jìn)行了深層次合作,未來將繼續(xù)幫助更多的景區(qū)做智能化改造。”有品位旅游首席執(zhí)行官劉洋在接受采訪時(shí)表示。
在劉洋看來,景區(qū)的后續(xù)發(fā)展需要融合周邊產(chǎn)業(yè),多元化盈利將成為發(fā)展方向。文創(chuàng)、交互等二次消費(fèi)的設(shè)施和產(chǎn)品會(huì)增加,而互聯(lián)網(wǎng)在提高園區(qū)管理效率、改善用戶服務(wù)體驗(yàn)上,將起到錦上添花的作用。
“在旅中和旅后的服務(wù)板塊,互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)更深層次發(fā)力,提供縱深化的旅游服務(wù)。未來的旅游業(yè)將是智能化、多元化和全域化的組合。”劉洋說。
關(guān)鍵詞: 旅游業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)
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