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“互聯(lián)網(wǎng)+”帶火旅游業(yè)

時(shí)間:2018-05-14 14:20:35    來(lái)源:人民網(wǎng)    

4月30日,游客在重慶洪崖洞景區游覽。
  新華社記者 王全超攝

2018年“五一”假期,一款名叫“抖音”的短視頻社交軟件帶火了一大批“網(wǎng)紅景區”。攜程旅游近日發(fā)布了“‘五一’十大網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)”,重慶洪崖洞、西安永興坊、濟南寬厚里等“新面孔”上榜,部分景區游客量最高增長(cháng)超過(guò)300%。“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為旅游行業(yè)增長(cháng)新動(dòng)能。

“網(wǎng)紅景區”引來(lái)慕名者

坐落在重慶嘉陵江畔、仿巴渝傳統建筑吊腳樓依山而建的洪崖洞是重慶市的一條仿古商業(yè)街。夜幕降臨,依山臨水的吊腳樓燈火通明,遠遠望去,神似日本動(dòng)漫電影《千與千尋》中的奇幻城堡。

前段時(shí)間,“抖音”平臺上涌現了大量關(guān)于“洪崖洞夜景”的短視頻。這些視頻來(lái)自游客的直觀(guān)體驗,配上動(dòng)感的音樂(lè ),極富感染力,獲贊無(wú)數。“五一”3天,洪崖洞吸引了超14萬(wàn)游客前來(lái)“打卡”。馬蜂窩旅游網(wǎng)推出的“2018五一小長(cháng)假境內熱門(mén)景點(diǎn)top10(前十)”中,重慶洪崖洞躍居第二,僅次于北京故宮。

“排隊2小時(shí),摔碗5秒鐘”是今年“五一”假期陜西西安永興坊景區的寫(xiě)照。一碗酒喝干,“咣當”一聲砸下去,煩惱煙消云散。在“抖音”上,以歡快質(zhì)樸的《西安人的歌》為背景音樂(lè ),配合著(zhù)“摔酒碗”的畫(huà)面,西安永興坊也成為今年人氣爆棚的景點(diǎn)。當地店員稱(chēng),一天能摔掉兩萬(wàn)個(gè)碗。

“網(wǎng)紅景區”催生了巨大的經(jīng)濟效益。據重慶日報、攜程集團聯(lián)合發(fā)布的《重慶五一假期旅游大數據報告》顯示,“五一”期間,重慶接待境內外游客1735.75萬(wàn)人次、實(shí)現旅游總收入112.48億元,同比分別增長(cháng)21.6%、30.5%。另一座“網(wǎng)紅城市”西安在今年“五一”假期共接待游客1014.56萬(wàn)人次,同比增長(cháng)69.05%,旅游業(yè)總收入為45.05億元,同比增長(cháng)139.12%。

根據文化和旅游部消息,“五一”假期全國共接待國內游客1.47億人次,同比增長(cháng)9.3%,實(shí)現國內旅游收入871.6億元,同比增長(cháng)10.2%。

在線(xiàn)旅游成為新風(fēng)尚

“網(wǎng)紅景區”背后是新一代旅游愛(ài)好者的崛起。攜程大數據顯示,今年“五一”假期出游人群中,“90后”“00后”占比達到35%,同比提升8%。這一群體熱衷“抖音”等新生社交媒體,消費更加隨性自由,也是在線(xiàn)旅游平臺的忠實(shí)擁躉。

在線(xiàn)旅游逐漸成為一種新風(fēng)尚。根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》,截至2017年底,在線(xiàn)旅行預訂用戶(hù)規模達到3.76億,在線(xiàn)旅行預訂軟件使用比例達到48.7%。

“看攻略、訂酒店、搜路線(xiàn)都可以在線(xiàn)完成,旅行可以說(shuō)走就走。”“五一”期間,中國人民大學(xué)法學(xué)院大三學(xué)生鮑倩嘗試了一次自由行,游玩了西安和成都兩個(gè)城市。鮑倩對記者說(shuō):“通過(guò)在線(xiàn)旅行軟件,日程完全由自己規劃,可以在喜歡的地方多逗留一段時(shí)間,好好地享受美景與美食。”

通過(guò)豆瓣、微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)平臺組隊旅游的方式也受到許多年輕人青睞。“五一”假期前,就讀于武漢大學(xué)水利水電學(xué)院的鐘雪文通過(guò)豆瓣上一個(gè)“求去西北組隊旅游”的帖子,聯(lián)系到4位女生。她們一起沿著(zhù)青甘大環(huán)線(xiàn),游玩了西北的6座城市。

“帶100個(gè)胃都裝不下的美食之都”“超詳細海南騎行紀實(shí)”“二月到羊城過(guò)個(gè)冬吧”……每次旅游結束后,鐘雪文都會(huì )在微信公眾號上分享自己的游記和攻略。“寫(xiě)游記和攻略本身就是一件很美的事情,以后可以整合出一本書(shū),把青春都放在里面。”鐘雪文表示。

智慧景區助力優(yōu)質(zhì)游

“網(wǎng)絡(luò )熱度并不能讓一個(gè)景區長(cháng)紅不衰,只有堅持后續開(kāi)發(fā)才能留住游客。”重慶師范大學(xué)重慶旅游發(fā)展研究中心主任羅茲柏表示,“被網(wǎng)紅”之后,景區想要“保鮮”還需完善相應配套設施,提高接待能力和服務(wù)水平。

智能信息化正在不斷提升景區的服務(wù)能力?!?ldquo;十三五”全國旅游信息化規劃》提出,到2020年,我國將努力實(shí)現4A級以上旅游景區免費無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、智能導游、電子講解、在線(xiàn)預訂、信息推送等全覆蓋。

今年“五一”假期,河南洛陽(yáng)龍門(mén)石窟景區開(kāi)展了“微信支付旅游狂歡節”活動(dòng),推行方便快捷的刷臉入園、微信購票。陜西智慧旅游服務(wù)平臺為來(lái)陜游客提供了行前、行中、行后全方位信息服務(wù),平臺用戶(hù)點(diǎn)擊量達3.8萬(wàn)次。

在做旅游攻略時(shí),借助虛擬現實(shí)全景,即可迅速了解景區全貌;游覽景區時(shí),開(kāi)啟智能導游系統后,自動(dòng)語(yǔ)音講解伴隨全程;線(xiàn)上景區導覽圖可以讓游客隨時(shí)了解商店、廁所及服務(wù)設施的具體位置……這些智能化服務(wù)均來(lái)自智能旅游平臺“有品位旅游”。

“我們目前已經(jīng)和全國2000家景區進(jìn)行了深層次合作,未來(lái)將繼續幫助更多的景區做智能化改造。”有品位旅游首席執行官劉洋在接受采訪(fǎng)時(shí)表示。

在劉洋看來(lái),景區的后續發(fā)展需要融合周邊產(chǎn)業(yè),多元化盈利將成為發(fā)展方向。文創(chuàng )、交互等二次消費的設施和產(chǎn)品會(huì )增加,而互聯(lián)網(wǎng)在提高園區管理效率、改善用戶(hù)服務(wù)體驗上,將起到錦上添花的作用。

“在旅中和旅后的服務(wù)板塊,互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì )更深層次發(fā)力,提供縱深化的旅游服務(wù)。未來(lái)的旅游業(yè)將是智能化、多元化和全域化的組合。”劉洋說(shuō)。

關(guān)鍵詞: 旅游業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)

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